Certificado de autenticidad
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¿Son auténticas?
¿Son auténticas?
Sí, le enviaremos el pedido junto con el certificado de autenticidad en el que podrás verificar y consultar mediante su QR. De manera que es normal que estuviesen en otro idioma ya que las piedras naturales se obtienen de distintos países.
¿De qué materiales están hechas las cuentas?
¿De qué materiales están hechas las cuentas?
Nuestras pulseras están elaboradas con perlas de alta calidad y montadas sobre hilo elástico resistente.
¿Cómo sé qué talla elegir?
¿Cómo sé qué talla elegir?
Puedes medir el contorno de tu muñeca con una cinta métrica.
¿Las pulseras son ajustables?
¿Las pulseras son ajustables?
La mayoría de nuestras pulseras están confeccionadas con hilo elástico, por lo que se adaptan cómodamente a diferentes tamaños de muñeca. Si un modelo tiene una talla específica, aparecerá indicado en la descripción del producto.
¿Las pulseras de piedras naturales son perfectas?
¿Las pulseras de piedras naturales son perfectas?
Las pulseras de piedras naturales no son perfectas y esa es precisamente su mayor virtud. A diferencia del plástico o el cristal de fábrica, las piedras naturales se forman en la tierra durante miles de años. Esto hace que cada cuenta sea completamente única. Su "imperfección" es la prueba real de que son auténticas.
Las "imperfecciones" más comunes y normales en piedras naturales:
- Variación de color -> En una misma tira de cuentas, unas pueden ser más oscuras, otras más claras o tener vetas de otros colores. No hay dos iguales.
- Inclusiones y grietas internas -> Muchas piedras tienen líneas internas que parecen roturas, pero son canales de crecimiento del propio mineral.
- Forma y tamaño -> Aunque se pulan en forma de esfera, pueden tener pequeñas asimetrías o sutiles diferencias de milímetros entre sí.
- Brillo desigual -> Dependiendo de la veta del mineral, unas zonas de la cuenta pueden brillar más que otras al darles la luz.
Gracias a esto, su pulsera será única en el mundo. Nadie tendrá una exactamente igual.
¿Cómo debo cuidar mis cuentas?
¿Cómo debo cuidar mis cuentas?
1. Evita contacto con agua, perfumes y productos químicos.
2. Guárdala en un lugar seco cuando no la uses. Evitar la exposición directa y prolongada al sol.
3. No la estires más de lo necesario para ponértela.
4. Puede limpiarla con agua tibia con un cepillito de cerdas suaves y secarlo con una gamuza si presenta suciedad.
5. Evita golpes y rozaduras.
6. Evita llevarla junto al reloj, el roce continuo con el metal puede desgastar y rayar la superficie de tus pulseras.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el coste de envío?
¿Cuál es el coste de envío?
Envío gratuito en España peninsular. Para envíos internacionales consulta nuestra política de envío.
¿Realizáis envíos a todos los países?
¿Realizáis envíos a todos los países?
Sí, realizamos envíos internacionales, para más información consulta nuestra política de envío.
¿Realizáis cambios o devoluciones?
¿Realizáis cambios o devoluciones?
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Para que una devolución sea aceptada, el artículo deberá encontrarse:
- Sin usar y en el mismo estado en que fue recibido.
- Con todas sus etiquetas originales.
- En su embalaje original, siempre que sea posible.
- Acompañado del recibo o comprobante de compra.
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.
¿Hacéis pulseras personalizadas?
¿Hacéis pulseras personalizadas?
Sí, si deseas una pulsera con perlas específicas combinadas o un diseño personalizado ponte en contacto con nosotros.
Elegancia natural
Las perlas han sido cuidadosamente seleccionadas por su color, brillo y calidad, creando una joya delicada que aporta equilibrio, sofisticación y un toque de naturaleza.
Nuestras perlas se obtienen mediante procesos responsables y se trabajan con técnicas tradicionales combinadas con innovación moderna. Cada detalle es cuidadosamente pulido y revisado para garantizar que solo las piedras más hermosas lleguen a tus manos.
Una joya verdadera trasciende la moda pasajera, convirtiéndose en una inversión emocional que acompaña momentos especiales de tu vida.